REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: https://qecwkds978.go6.publigo.onl/

zwanego dalej „Sklepem”.

2. Właścicielem Sklepu oraz Sprzedawcą jest:

DEKORACJE BALONOWE MAYA – IGA ÇAKMAK

adres prowadzenia działalności:
ul. prof. Józefa Zwierzyckiego 43
59-300 Lubin
NIP: 6912160073
e-mail:
kontakt@dekoracjebalonowemaya.pl
telefon: 697 453 155

zwany dalej „Sprzedawcą”.

3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych oraz usług cyfrowych w postaci kursów online, materiałów edukacyjnych oraz innych produktów elektronicznych.
4. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku od towarów i usług (VAT). Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i nie zawierają podatku VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
6. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia.
7. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
8. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
9. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu, w szczególności opisy produktów, zdjęcia, materiały promocyjne oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia Konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Sprzedawca – DEKORACJE BALONOWE MAYA – IGA ÇAKMAK.

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem: https://qecwkds978.go6.publigo.onl/

Produkt cyfrowy – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa oferowana przez Sprzedawcę, w szczególności kurs online, szkolenie internetowe, e-book, materiały PDF, nagrania wideo, nagrania audio, szablony, checklisty lub inne materiały elektroniczne.

Kurs online – produkt cyfrowy udostępniany za pośrednictwem platformy szkoleniowej Publigo.

Platforma szkoleniowa – system Publigo umożliwiający Kupującemu dostęp do zakupionych kursów.

Konto użytkownika – indywidualne konto przypisane Kupującemu umożliwiające korzystanie z zakupionych kursów.

Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowej zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość.

§ 3. Rodzaj oferowanych produktów

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych.
2. Produkty udostępniane są wyłącznie w formie elektronicznej.
3. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży produktów fizycznych.
4. Produkty udostępniane są za pośrednictwem platformy szkoleniowej Publigo.
5. Zakupiony kurs nie jest wysyłany w formie papierowej ani na fizycznym nośniku danych.
6. Produkty dostępne są przez całą dobę z wyjątkiem przerw technicznych oraz przypadków opisanych w niniejszym Regulaminie.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem Sklepu.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

• podanie prawidłowych danych,
• zaakceptowanie Regulaminu,
• zaakceptowanie Polityki Prywatności,
• dokonanie płatności.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia oraz potwierdzenia jego przyjęcia przez Sprzedawcę.
4. Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą zawarcie umowy.
5. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura.
7. Dokument sprzedaży wystawiany jest bez podatku VAT zgodnie z przepisami dotyczącymi zwolnienia z podatku VAT.

§ 5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku od towarów i usług (VAT), dlatego ceny prezentowane w Sklepie nie zawierają podatku VAT.
3. Cena wskazana przy Produkcie jest ceną obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oferowanych Produktów, wprowadzania nowych Produktów, organizowania promocji oraz ich odwoływania. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
5. W przypadku promocji Sprzedawca prezentuje również najniższą cenę Produktu obowiązującą w okresie 30 dni poprzedzających wprowadzenie obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Płatności za Produkty realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności udostępnionych w Sklepie.
7. Zamówienie uznaje się za opłacone z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę informacji o skutecznym dokonaniu płatności.
8. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura.

§ 6. Dostęp do kursów online

1. Zakupione kursy udostępniane są wyłącznie w formie elektronicznej za pośrednictwem platformy szkoleniowej Publigo.
2. Dostęp do kursu przyznawany jest automatycznie po skutecznym zaksięgowaniu płatności.
3. Dane dostępowe przekazywane są na adres e-mail podany podczas składania zamówienia lub poprzez utworzenie konta użytkownika na platformie szkoleniowej.
4. Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia danych dostępowych wynikający z podania błędnego adresu e-mail przez Kupującego.
5. Dostęp do zakupionego kursu udzielany jest na czas nieoznaczony.
6. O planowanym zakończeniu funkcjonowania platformy Sprzedawca poinformuje Kupujących z co najmniej 90-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mail lub komunikat zamieszczony na platformie szkoleniowej.
7. W przypadku planowanego zakończenia działania platformy Sprzedawca może zaproponować alternatywny sposób udostępnienia materiałów szkoleniowych, jednak nie jest do tego zobowiązany, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Konto użytkownika

1. Korzystanie z kursów odbywa się za pośrednictwem indywidualnego konta użytkownika.
2. Konto przypisane jest wyłącznie do jednej osoby.
3. Kupujący zobowiązuje się do zachowania w poufności danych logowania.
4. Zabronione jest udostępnianie loginu oraz hasła osobom trzecim.
5. Zabronione jest jednoczesne korzystanie z jednego konta przez kilka osób.
6. W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia postanowień Regulaminu Sprzedawca ma prawo:
   • czasowo zablokować konto,
   • zażądać zmiany hasła,
   • ograniczyć dostęp do kursu do czasu wyjaśnienia sprawy,
   • trwale zablokować konto w przypadku potwierdzenia naruszenia.
7. Zablokowanie konta z przyczyn leżących po stronie Kupującego nie stanowi podstawy do zwrotu uiszczonej ceny.

§ 8. Aktualizacje kursów

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji kursów, ich rozbudowywania, poprawiania oraz uzupełniania.
2. Aktualizacje mogą obejmować w szczególności:
   • dodawanie nowych lekcji,
   • zmianę materiałów PDF,
   • aktualizację nagrań,
   • poprawę błędów,
   • dostosowanie treści do zmian technologicznych lub prawnych.
3. Aktualizacje udostępniane są Kupującym bez dodatkowych opłat.
4. Aktualizacje nie mogą prowadzić do istotnego obniżenia jakości ani zakresu zakupionego Produktu.

§ 9. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z kursów niezbędne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres poczty elektronicznej,
   • możliwość odtwarzania materiałów wideo oraz otwierania plików PDF.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie kursu wynikające z:
   • awarii sprzętu Kupującego,
   • problemów z dostępem do Internetu,
   • korzystania z nieaktualnego oprogramowania,
   • błędnej konfiguracji urządzenia,
   • działania programów blokujących odtwarzanie materiałów,
   • utraty danych logowania przez Kupującego.
3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić nieprzerwany dostęp do platformy szkoleniowej, jednak zastrzega możliwość występowania krótkotrwałych przerw technicznych związanych z konserwacją, aktualizacją lub modernizacją systemu.
4. O planowanych przerwach technicznych Sprzedawca będzie informował z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile będzie to możliwe.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu platformy wynikające z działania siły wyższej, awarii operatorów telekomunikacyjnych, dostawców hostingu, usług internetowych lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.

§ 10. Prawa autorskie i licencja

1. Wszystkie Produkty oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności kursy online, nagrania wideo, nagrania audio, prezentacje, zdjęcia, grafiki, pliki PDF, workbooki, checklisty, wzory dokumentów oraz pozostałe materiały edukacyjne stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
2. Autorskie prawa majątkowe do wszystkich materiałów przysługują wyłącznie Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy.
3. Zakup Produktu nie oznacza nabycia autorskich praw majątkowych ani prawa do dalszego rozpowszechniania materiałów.
4. Kupujący otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z zakupionych materiałów wyłącznie na własny użytek.
5. Licencja zostaje udzielona na czas korzystania z Produktu zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
6. Licencja nie uprawnia Kupującego do udzielania dalszych licencji osobom trzecim.

§ 11. Zasady korzystania z materiałów

1. Kupujący ma prawo korzystać z zakupionych materiałów wyłącznie na własny użytek.
2. Zabrania się w szczególności:

• udostępniania kursu osobom trzecim,
• przekazywania danych logowania,
• odsprzedaży materiałów,
• publikowania materiałów w Internecie,
• umieszczania materiałów na platformach edukacyjnych,
• kopiowania materiałów w całości lub w części,
• powielania materiałów w jakiejkolwiek formie,
• rozpowszechniania nagrań,
• wykonywania kopii w celu dalszego udostępniania.

3. Zabronione jest wykorzystywanie materiałów w sposób naruszający prawa autorskie Sprzedawcy.
4. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować zablokowaniem dostępu do kursu bez prawa do zwrotu ceny oraz dochodzeniem przez Sprzedawcę roszczeń przewidzianych przepisami prawa.

§ 12. Zakaz wykorzystywania materiałów do działalności konkurencyjnej

1. Zakup Produktu nie uprawnia Kupującego do prowadzenia szkoleń, kursów, warsztatów lub konsultacji opartych w całości lub w części na materiałach udostępnionych przez Sprzedawcę.
2. Zabronione jest wykorzystywanie materiałów szkoleniowych jako podstawy do tworzenia własnych produktów edukacyjnych przeznaczonych do sprzedaży lub nieodpłatnego udostępniania.
3. Zakaz obejmuje również:

• kopiowanie struktury kursu,
• kopiowanie scenariuszy lekcji,
• kopiowanie prezentowanych metod nauczania,
• kopiowanie materiałów PDF,
• kopiowanie grafik,
• kopiowanie zdjęć,
• kopiowanie nagrań,
• kopiowanie opisów produktów.

4. Dopuszczalne jest wykorzystywanie wiedzy zdobytej podczas kursu do wykonywania własnych dekoracji oraz prowadzenia działalności gospodarczej polegającej na wykonywaniu usług dekoracyjnych.
5. Kupujący nie nabywa prawa do odsprzedaży kursu ani udzielania dalszych licencji.

§ 13. Zakaz wykorzystywania materiałów przez sztuczną inteligencję

1. Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest wykorzystywanie materiałów udostępnionych w ramach kursów do trenowania, dostrajania lub rozwijania modeli sztucznej inteligencji (AI), modeli językowych, systemów uczenia maszynowego oraz innych technologii automatycznego przetwarzania danych.
2. Zakaz obejmuje w szczególności:

• przesyłanie materiałów do modeli AI,
• wykorzystywanie materiałów do tworzenia baz wiedzy,
• generowanie nowych materiałów na podstawie kursu,
• analizowanie materiałów w celu odtworzenia ich struktury lub treści,
• tworzenie chatbotów opartych na treści kursu.

3. Zakaz obowiązuje niezależnie od tego, czy wykorzystanie ma charakter komercyjny, edukacyjny czy prywatny.

§ 14. Odpowiedzialność Kupującego

1. Kupujący ponosi odpowiedzialność za sposób korzystania z zakupionych materiałów.
2. Kupujący zobowiązuje się korzystać z Produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3. Kupujący ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania osób trzecich, którym udostępnił dane logowania do swojego konta.
4. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu Sprzedawca może:

• czasowo zawiesić konto,
• zablokować dostęp do kursu,
• rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym,
• dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych,
• dochodzić ochrony swoich praw wynikających z przepisów o prawie autorskim.

§ 15. Reklamacje dotyczące Produktów cyfrowych

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktów cyfrowych z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Jeżeli zakupiony Produkt cyfrowy jest niezgodny z Umową, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
3. Reklamację można złożyć w szczególności poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres:

kontakt@dekoracjebalonowemaya.pl

4. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Kupującego,
• adres e-mail użyty podczas zakupu,
• nazwę zakupionego Produktu,
• opis problemu,
• żądanie Kupującego, jeżeli zostało określone.

5. Sprzedawca może zwrócić się do Kupującego o uzupełnienie informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.
6. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
7. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Kupujący zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

§ 16. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, chyba że zastosowanie znajduje wyjątek określony w ust. 4.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Kupujący powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.
3. Oświadczenie można przesłać drogą elektroniczną na adres:

kontakt@dekoracjebalonowemaya.pl

4. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta traci prawo odstąpienia od Umowy w przypadku, gdy:

• wyraził zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
• został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od Umowy,
• potwierdził przyjęcie tej informacji do wiadomości.

5. Zgoda, o której mowa w ust. 4, udzielana jest podczas składania zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (checkbox).

§ 17. Odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby wszystkie Produkty były kompletne, zgodne z opisem oraz dostępne dla Kupujących.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• brak możliwości korzystania z Produktu wynikający z nieprawidłowej konfiguracji urządzenia Kupującego,
• brak dostępu do Internetu,
• awarie sprzętu Kupującego,
• błędnie podane dane podczas składania zamówienia,
• skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim,
• czasową niedostępność platformy wynikającą z prac technicznych lub działania podmiotów trzecich.

3. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Kupującego określonych rezultatów biznesowych, finansowych ani zawodowych po ukończeniu kursu.
4. Efekty uzyskiwane przez Kupujących zależą między innymi od ich zaangażowania, doświadczenia, umiejętności, czasu poświęconego na naukę oraz wielu czynników pozostających poza kontrolą Sprzedawcy.
5. Informacje, przykłady oraz rezultaty przedstawiane w materiałach promocyjnych mają charakter poglądowy i nie stanowią gwarancji osiągnięcia identycznych efektów przez każdego Kupującego.

§ 18. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest:

DEKORACJE BALONOWE MAYA – IGA ÇAKMAK

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej Sklepu.
3. Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• realizacji zamówień,
• prowadzenia konta użytkownika,
• kontaktu z Kupującym,
• wystawiania dokumentów sprzedaży,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 19. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Informacje dotyczące dostępnych procedur znajdują się na stronach internetowych właściwych organów ochrony konsumentów.
3. Konsument może również skorzystać z europejskiej platformy ODR, o ile jej funkcjonowanie wynika z aktualnie obowiązujących przepisów.

§ 20. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobu świadczenia usług,
• rozszerzenia lub ograniczenia oferty,
• zmian technicznych platformy sprzedażowej,
• zmian organizacyjnych Sprzedawcy.

3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Kupujących, którzy zawarli Umowę przed dniem wejścia w życie nowej wersji Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeksu cywilnego,
• ustawy o prawach konsumenta,
• ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

5. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
6. Regulamin stanowi integralną część każdej Umowy zawieranej za pośrednictwem Sklepu.