Polityka prywatności

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://qecwkds978.go6.publigo.onl/

2. Administratorem danych osobowych jest:

DEKORACJE BALONOWE MAYA – IGA ÇAKMAK

ul. prof. Józefa Zwierzyckiego 43

59-300 Lubin

NIP: 6912160073

e-mail: kontakt@dekoracjebalonowemaya.pl

telefon: 697 453 155

dalej zwany „Administratorem”.

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawą o prawach konsumenta,
• innymi obowiązującymi przepisami prawa.

§ 2. Jakie dane zbieramy?

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres do faktury,
• NIP (w przypadku przedsiębiorców),
• dane dotyczące zakupów,
• historię zamówień,
• adres IP,
• dane techniczne urządzenia,
• informacje o korzystaniu ze strony internetowej.

Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych.

§ 3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień,
• dostarczenia zakupionych kursów online,
• prowadzenia konta użytkownika,
• wystawiania faktur,
• obsługi płatności,
• rozpatrywania reklamacji,
• kontaktu z Klientem,
• prowadzenia korespondencji,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• dochodzenia lub obrony roszczeń,
• prowadzenia działań marketingowych wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody, jeżeli jest wymagana.

§ 4. Podstawa prawna przetwarzania

Administrator przetwarza dane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (jeżeli jest wymagana).

§ 5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• realizacji umowy,
• prowadzenia konta użytkownika,
• wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe,
• przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• do czasu cofnięcia zgody jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

§ 6. Odbiorcy danych

Dane mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• operatorom płatności,
• dostawcom hostingu,
• platformie szkoleniowej Publigo,
• dostawcom usług informatycznych,
• biuru rachunkowemu,
• kancelarii prawnej,
• firmom świadczącym usługi mailingowe,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

§ 7. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• utrzymania sesji użytkownika,
• analizy statystycznej,
• poprawy jakości usług,
• prowadzenia działań marketingowych.

Cookies mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika zgodnie z ustawieniami przeglądarki internetowej.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies.

§ 9. Narzędzia zewnętrzne

Administrator może korzystać z narzędzi zewnętrznych wspierających funkcjonowanie sklepu, takich jak:

• Publigo,
• operatorzy płatności,
• system poczty elektronicznej,
• Google Analytics,
• Google Tag Manager,
• Meta Pixel,
• YouTube,
• Google Fonts.

Korzystanie z tych narzędzi może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych zgodnie z politykami prywatności ich dostawców.

§ 10. Newsletter

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera:

• przetwarzany będzie adres e-mail,
• dane wykorzystywane będą wyłącznie do wysyłki informacji handlowych oraz edukacyjnych,
• zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości lub kontakt z Administratorem.

§ 11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

• utratą,
• zniszczeniem,
• ujawnieniem,
• dostępem osób nieuprawnionych,
• nieuprawnioną modyfikacją.

§ 12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług (np. Google, Meta, YouTube czy dostawców systemów mailingowych) dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Administrator korzysta wyłącznie z podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

§ 13. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • rozwoju funkcjonalności sklepu,
   • wdrożenia nowych usług,
   • zmian organizacyjnych lub technologicznych.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.